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Eliminación de reportes negativos

Retiramos o corregimos los reportes negativos en centrales de riesgo (Datacrédito, TransUnion) conforme a la Ley de Habeas Data y la Ley de borrón y cuenta nueva.

¿Qué es un reporte negativo?

Es la anotación que hacen los acreedores en las centrales de riesgo (Datacrédito, TransUnion) cuando una obligación se paga tarde o queda en mora. Ese reporte afecta tu vida crediticia. La ley fija reglas claras sobre cuánto tiempo puede permanecer y cuándo debe eliminarse. Este servicio se atiende por el WhatsApp 320 915 0893 y el correo insolvenciafeyesperanza@gmail.com.

Consulta y eliminación de reportes negativos en centrales de riesgo

Ley de Habeas Data (Ley Estatutaria 1266 de 2008)

Regula el manejo de la información contenida en bases de datos financieras y crediticias. Reconoce tu derecho a conocer, actualizar y rectificar tus datos y establece los términos de permanencia del dato negativo: una vez pagada la obligación, el reporte solo puede permanecer el doble del tiempo de la mora, con un máximo de cuatro años. Si el reporte es inexacto, caducó o no fue precedido de comunicación previa, procede su eliminación.

Ley de borrón y cuenta nueva (Ley 2157 de 2021)

Modificó la Ley 1266 de 2008 para favorecer a los deudores: quienes se pongan al día tienen derecho a la eliminación inmediata del reporte negativo (con un régimen de transición para reportes previos a su entrada en vigencia), reduce los términos de permanencia y obliga a las fuentes a notificar antes de reportar. Verificamos tu caso y gestionamos la eliminación cuando la ley te ampara.

¿Cómo te ayudamos?

  • Revisamos tu historia de crédito y los reportes vigentes.
  • Identificamos cuáles reportes deben eliminarse por ley y cuáles no.
  • Presentamos los reclamos ante la fuente y la central de riesgo y hacemos seguimiento.

Ningún trámite legítimo garantiza "borrar" deudas vigentes: lo que se corrige o elimina es el reporte cuando la ley lo permite.

Resolvemos tus dudas

Preguntas frecuentes de eliminación de reportes

Preguntas frecuentes sobre eliminación de reportes negativos

Tras pagar la obligación, el dato negativo solo puede permanecer el doble del tiempo de la mora, con un máximo de cuatro años. Con la Ley 2157 de 2021, en varios casos el retiro es inmediato al ponerse al día.

Puede deberse a que la fuente no ha actualizado la información o a que aplica un término de permanencia. Revisamos tu caso y presentamos el reclamo para corregir o eliminar el reporte.

No. La fuente debe comunicarte con al menos veinte días de antelación su intención de reportarte, para que puedas ponerte al día o controvertir la deuda. Si no lo hizo, el reporte es improcedente.

No. La deuda vigente sigue existiendo. Lo que la ley permite es corregir o eliminar el reporte cuando es inexacto, caducó o no cumplió los requisitos legales.

Escríbenos por WhatsApp al 320 915 0893 o al correo insolvenciafeyesperanza@gmail.com con tu historia de crédito; revisamos qué reportes proceden para eliminación y gestionamos los reclamos.